Условия за ползване
AutoSignal — Последно обновена: февруари 2026
1. Въведение
Добре дошли в AutoSignal („Приложение", „Платформа", „Услуга").
AutoSignal се управлява от:
ХексСофт ЕООД (ЕИК: BG207896292)
гр. София, жк. Студентски град, бл. 59А, вх. Б, ет. 6, ап. 42, България
Email: legal@autosignal.bg
Със създаването на акаунт или използването на Услугата, вие се съгласявате с тези Условия за ползване („Условия").
С използването на нашия уебсайт и приложение вие се съгласявате с нашата Политика за поверителност и приемате нейните условия.
2. Описание на Услугата
AutoSignal е дигитална платформа, която позволява на регистрираните потребители да:
- Докладват инциденти, свързани с автомобили (напр. щети, препятствия, проблеми с безопасността)
- Качват снимки като доказателства
- Уведомяват собствениците на автомобили
- Регистрират автомобили за получаване на сигнали
- Преглеждат и управляват известия, свързани с автомобили
- Достъпват ограничени публични страници за определени случаи на щети
AutoSignal НЕ е:
- Публична институция
- Правоприлагащ орган
- Застрахователна компания
- Орган за разрешаване на спорове
Платформата улеснява единствено комуникацията и видимостта.
3. Допустимост и акаунти
3.1 Изискване за акаунт
Всички потребители трябва да създадат акаунт, за да използват Услугата.
Вие сте отговорни за:
- Поддържане на точна информация в акаунта
- Защита на вашите данни за вход
- Всички действия, извършени чрез вашия акаунт
3.2 Възрастово изискване
- Трябва да сте на поне 18 години, за да регистрирате автомобил.
- Потребители под 18 години не могат да използват Услугата за регистрация на автомобили.
Със създаването на акаунт потвърждавате, че отговаряте на тези изисквания.
4. Отговорности на потребителите
Вие се съгласявате да:
- Подавате точни и достоверни сигнали
- Качвате автентични, непроменени снимки
- Използвате Услугата добросъвестно
- Уважавате другите потребители
Вие се съгласявате да НЕ:
- Подавате фалшиви или злонамерени сигнали
- Тормозите собствениците на автомобили
- Използвате платформата за наблюдение
- Опитвате да идентифицирате други подаващи сигнали
- Заобикаляте системите за сигурност или доверие
- Качвате незаконно съдържание
- Използвате AutoSignal за търговски цели
Нарушенията могат да доведат до спиране или окончателно премахване на акаунта.
5. OCR и системни ограничения
AutoSignal използва автоматизирани системи (включително OCR технология) за разпознаване на регистрационни номера и обработка на изображения.
Ние не гарантираме:
- 100% точно разпознаване на номера
- Правилно съвпадение на автомобили
- Незабавно доставяне на известия
Потребителите са отговорни за проверка на подадената информация преди потвърждаване на сигнали.
Услугата работи на принципа на най-доброто усилие.
6. Публична видимост на случаи с щети
Определени случаи на щети могат да бъдат публично видими за ограничен период.
Публичната видимост може да включва:
- Регистрационен номер
- Снимки на щети
Публичната видимост НЕ включва:
- GPS местоположение
- Информация за контакт
- Лични съобщения
- Лични данни от акаунта
Публичното съдържание е временно и изтича автоматично.
AutoSignal не носи отговорност за трети страни, които самостоятелно споделят или разпространяват публично видимо съдържание.
7. Собственост върху съдържанието и лиценз
С качването на снимки или друго съдържание в AutoSignal вие предоставяте на AutoSignal и ХексСофт ЕООД безсрочно, неотменимо, световно, безвъзмездно, напълно сублицензируемо право и лиценз да използва, възпроизвежда, модифицира, показва, разпространява и по друг начин оперира с каченото съдържание по всякакъв начин, свързан с Услугата.
Това включва, но не се ограничава до правото да:
- Съхранява
- Обработва
- Показва
- Доставя до съответните собственици на автомобили
- Временно публикува (където е приложимо)
- Използва за предотвратяване на злоупотреби, спазване на закона и подобряване на платформата
Вие декларирате и гарантирате, че притежавате всички необходими права върху съдържанието, което качвате, и че то не нарушава правата на трети лица. Този лиценз остава в сила след изтриване на акаунта, когато запазването е необходимо за спазване на закона или предотвратяване на злоупотреби.
Снимките на регистрационни талони се изтриват окончателно веднага след приключване на идентификацията на автомобила. Снимките от сигнали за щети и сканираните номера се съхраняват 7 дни, след което се изтриват окончателно.
8. Без гаранция за отговор от собственика
AutoSignal не гарантира, че:
- Собственикът на автомобила е регистриран
- Собственикът на автомобила ще види сигнала
- Собственикът на автомобила ще отговори
- Собственикът на автомобила ще предприеме действия
Платформата предоставя само инструменти за уведомяване.
9. Злоупотреба и фалшиви сигнали
Подаването на съзнателно фалшиви сигнали може да доведе до:
- Спиране на акаунта
- Наказания в рейтинга на доверие
- Окончателно прекратяване на акаунта
- Правни действия, когато е приложимо
AutoSignal си запазва правото да разследва подозрителна дейност.
10. Изтриване на акаунт
Потребителите могат да поискат изтриване на акаунта по всяко време.
Процес на изтриване:
- Акаунтът влиза в 7-дневен период на обратимо изтриване.
- През този период потребителят може да възстанови достъпа.
- След 7 дни акаунтът и свързаните данни се изтриват окончателно (освен когато запазването е законово изискване).
11. Ограничаване на отговорността
В максималната степен, позволена от закона:
AutoSignal и ХексСофт ЕООД не носят отговорност за:
- Непреки или последващи щети
- Пропуснати ползи
- Щети по автомобили
- Спорове между потребители
- Неточности на OCR
- Забавяне на известия
- Злоупотреба от трети страни с публично съдържание
Услугата се предоставя „както е" и „както е налична".
12. Интелектуална собственост
Всички търговски марки, брандинг, софтуерна архитектура и дизайн елементи на AutoSignal принадлежат на ХексСофт ЕООД, освен ако не е посочено друго.
Не можете да възпроизвеждате или разпространявате части от Услугата без писмено разрешение.
13. Защита на данните
Личните данни се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на AutoSignal, която е част от тези Условия.
С използването на Услугата потвърждавате, че сте прочели Политиката за поверителност.
14. Промени в Услугата или Условията
AutoSignal може да промени:
- Функционалности
- Правила за публична видимост
- Логика на рейтинга на доверие
- Системи за известия
- Тези Условия
Обновените Условия ще бъдат публикувани в приложението и/или на уебсайта.
Продължаването на използването след промените означава приемане.
15. Приложимо право
Тези Условия се уреждат от законите на Република България.
Споровете се разрешават от българските съдилища, освен ако правото на ЕС не изисква друго.
16. Контакт
За правни запитвания: legal@autosignal.bg